توانمندسازی زنان و بازاریابی با پیام اجتماعی

درگذشته تبلیغات ساده بود. بازاریاب محصول را از تولیدکننده می‌گرفت، روى نيازى دست مى گذاشت و آن محصول را به‌ عنوان راه حلی ارزان، بادوام، کارا، جذاب و غیره به خورد مصرف‌کننده می‌داد. استفاده از طنز و پیام خاص و تکرار باعث می‌شد نام محصول در ذهن مصرف‌کننده حک شود و سبد خرید و انتخاب او را تحت تاثیر قراردهد. دنیای تبلیغات اما امروزه دستخوش تغییر فراوان شده است. تبلیغ کنندگان تشنه احساسات مخاطبان و درگیرشدن آنها با تبلیغ هستند. علاوه بر این، مطالعاتی نشان می‌دهد که مصرف‌کنندگان نه تنها علاقه‌مندند، بلکه حق خود می‌دانند که از مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها و اقداماتشان در این زمینه مطلع شوند. این امر باعث انقلابی در بازار تبلیغات شده و نوع جدیدی از تبلیغ را به نام «بازاریابی با پیام اجتماعی» شکل داده است.  

یکی از نمونه‌های موفق بازاریابی با پیام اجتماعی، کمپین #مثل_یک_دختر از شرکت محصولات بهداشتی آلویز با هدف فزایش اعتماد به نفس دختربچه‌ها است. این کمپین به تاثیر کلیشه‌های جنسیتی در شکل‌گیری تصویر از خود در دوران بلوغ دختران می‌پردازد. ویدیوی این کمپین که با این پیام که «بیایید معنای مثل یک دختر را عالی کنیم» و «قوانین را از نو بنویسیم» پایان می‌یابد، تا کنون بیش از ۶۰ میلیون بار در یوتیوب دیده شده است. مثال دیگر، تبلیغ شرکت مایکروسافت با نام «دختران دانشمند می‌شوند» است که مسئولیت اجتماعی سازمان خود در قبال توانمندسازی زنان و دختران را نشان می‌دهد. در بسیاری از کشورها دختران به نسبت پسران اعتمادبه‌نفس کمتری برای تحصیل در علوم پایه و مهندسی دارند و پیام آخر ویدیو به دختران مستعد و علاقه‌مند به نوآوری در علم و فناوری این است: «برای استخدام سال ۲۰۲۷ مایکروسافت منتظرتان هستیم.» به تازگی نیز شرکت لوازم خانگی ایندسیت ویدیویی تبلیغاتی تولید کرده است با پیام #باهم _انجام_بدهیم که به مساله تقسیم کارخانگی و مسئولیت‌های مراقبتگری می‌پردازد. این ویدیو مردی را نشان می‌دهد که هم در بیرون از منزل کار می‌کند و هم تمام مسئولیت کار خانه و بچه‌داری را به دوش می‌کشد. در انتها به مخاطب می‌گوید «اگر یک زن جای او بود هم واکنش شما همین بود؟» شرکت والمارت هم به تازگی نشان «مالکیت زن» را به محصولات تولیدکنندگان زن برای حمایت از کسب و کارهای زنان افزوده است.

بنگاه‌های مالی در سال‌های ابتدایی گسترش اینترنت توانستند بهره خوبی از تبلیغات آنلاین ببرند. اما با رواج ساخت و استفاده از فیلترهای ضدتبلیغ، با چالش تازه‌ای روبرو شدند: کاربران با استفاده از فیلترهای ضد تبلیغ می‌توانستند آنچه را که خود دوست دارند ببینند انتخاب کنند. اما با تبلیغ از طریق پیام اجتماعی، مخاطبان تبلیغ را به جای تولیدکننده، از دوستان خود دریافت می‌کنند. این رویای هر بازاریابی است که محتوایش توسط کاربران فضای مجازی بازنشر شود، نه تنها چون فیلترهای ضدتبلیغ را دورزده، بلکه چون کاربران به آنچه از آشنایان دریافت کنند اعتماد بیشتری خواهند کرد. از طرفی محیط آنلاین امکان ساخت تبلیغ‌های با زمان طولانی‌تر را در مقابل تبلیغ‌های تلویزیونی چندثانیه‌ای فراهم می‌کند. به این ترتیب تبلیغ از طریق پیام اجتماعی، یکی از کاراترین روش‌ها برای بنگاه‌های مالی است تا هم مسئولیت اجتماعی سازمانشان را به مخاطب نشان دهند و هم گستره مخاطبان خود را افزایش دهند. پیام‌های آنلاین هم از نظر دامنه مخاطب و هم از نظر اعتبار، ابزار جدیدی را در اختیار بازاریابان می‌گذرد که از تبلیغات تلویزیونی نیز بسیار ارزانتر است. با توجه به حرکت مخاطبان، به خصوص نسل جدید از تلویزیون به سمت محتوای آنلاین، به نظر می‌‌رسد این شیوه بازاریابی رشد بیشتری را هم تجربه کند.

در این بین آنچه درخور توجه و اهمیت است پررنگی تبلیغات با پیام اجتماعی با محوریت توانمندسازی زنان است. زنان توانسته‌اند با استفاده از شبکه‌های اجتماعی و دیگر فناوری‌های ارتباطی این پیام را به بنگاه‌های مالی برسانند که از جنسیت‌زدگی روزمره  به تنگ آمده‌اند. زنان نیمی‌ از مصرف‌کنندگان دنیا هستند، و اگر بنگاه‌های مالی می‌خواهند آنها را در زمره مشتریان خود داشته باشند باید در تبلیغات خود تجدیدنظرکرده و توانمندسازی را جایگزین ابژه‌نگاری زنان و بازتولید کلیشه‌های جنسیتی در تبلیغات کنند. تبلیغ از طریق پیام اجتماعی با محوریت توانمندسازی زنان، هم به نفع بنگاه‌های مالی است و هم به نفع زنان، یک موقعیت برد-برد. در ایران شرکت بهداشتی آرایشی داو یکی از پیشروهای این روش تبلیغی بود که با کمپین #بگو_تو_زیبایی به تصویری که زنان از بدن خود دارند پرداخت. اگر صاحب کسب و کار و یا متخصص کارزارهای بازاریابی هستید،‌ وقت آن است که شما نیز به این شیوه نوین تبلیغ فکرکنید. برای موفقیت و تاثیرگذاری به سه نکته توجه کنید:

۱. اطمینان حاصل کنید که کمپین و پیامی که منتقل می‌کنید با مسئولیت‌ اجتماعی سازمان شما منطبق باشد.

۲. خلاق باشید و گرفتار کلیشه‌ها نشوید.

۳. سبک تبلیغ را متناسب با ویژگی‌های برند خود انتخاب کنید. 

پاسخی بگذارید

در پایین مشخصات خود را پر کنید یا برای ورود روی شمایل‌ها کلیک نمایید:

نشان‌وارهٔ وردپرس.کام

شما در حال بیان دیدگاه با حساب کاربری WordPress.com خود هستید. بیرون رفتن /  تغییر دادن )

عکس گوگل+

شما در حال بیان دیدگاه با حساب کاربری Google+ خود هستید. بیرون رفتن /  تغییر دادن )

تصویر توییتر

شما در حال بیان دیدگاه با حساب کاربری Twitter خود هستید. بیرون رفتن /  تغییر دادن )

عکس فیسبوک

شما در حال بیان دیدگاه با حساب کاربری Facebook خود هستید. بیرون رفتن /  تغییر دادن )

درحال اتصال به %s

Create a website or blog at WordPress.com

بالا ↑

%d وب‌نوشت‌نویس این را دوست دارند: